根据《省委农办关于印发<2023年湖北省乡村振兴领域不正之风和腐败问题专项整治实施方案>的通知》（鄂农组办发〔2023〕9号）、州纪委办公室《关于印发<全州开展群众身边腐败和作风问题专项整治责任清单>的通知》、州委农办《关于印发《2023年恩施州乡村振兴领域不正之风和腐败问题专项整治工作方案》的通知》（恩州农办〔2023〕6号）文件要求，恩施州政务服务和大数据管理局决定自即日起，在政务服务领域开展不正之风和腐败问题专项整治。现将有关事项公告如下：
一、整治时间
2023年5月—12月。
二、整治重点
1.在政务服务中玩忽职守不作为、任性用权乱作为、不依法履职、“超清单审批”的；
2.不按规范流程办事，为群众办事推诿扯皮、敷衍塞责、懒政怠政的；
3.服务态度差、对待群众口大气粗、颐指气使的。
三、投诉方式
1.电话投诉：拨打政务热线12345或0718-8262906。
2.现场投诉：恩施市民之家二楼大厅导服台
恩施州政务服务和大数据管理局
2023年5月16日