本网讯（通讯员 熊方芳 刘红艳）“喂，你好，我的不动产权证书已经收到，这下返岗上班更安心了，感谢感谢！”4月28日，宣恩县市民之家不动产登记中心窗口工作人员接到了一个来自浙江温州饱含谢意的来电。
几天前，市民方先生到不动产窗口办理转移登记，因工厂催促尽快返岗上班，方先生要连夜出发回浙江，了解到这一情况后，工作人员迅速采集信息，第一时间制出证件，并为其办理了邮寄服务。
据了解，在疫情防控期间，宣恩县实行“以网上办为主，现场办为辅”的政务服务方式，最大限度推进事项网上办和不见面审批，并免费将审批结果邮寄送达，尽力不让群众办事受到疫情影响。
该县政管局相关负责人介绍：“我们一直坚持通过电话、QQ等多种联系方式为办事群众提供优质服务，对于‘急办’事项实行特事特办，并在承诺期限内办结群众申请的事项，确保服务质量不打折！”