6月27日，恩施州人社局举办了全州“信访工作法治化专题讲堂”第十一讲，州人社局党组成员、副局长陈妮芳主持会议。专题讲堂通过视频会议方式培训到乡镇一级，全州人社系统、信访系统、乡镇信访工作人员近200名参加。
州人社局政策法规与政务服务科科长吴伦文围绕“推进信访工作法制化进程，切实做好人社领域信访工作”主题作了专题授课，就全州人社领域信访工作整体情况、主要的信访事项、法定解决途径、工作标准进行了全面讲解。
本次专题讲堂旨在推进人社领域信访工作法治化、规范化，全面提升信访工作人员专业水平。以信访工作‘预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化’为主线，把信访工作全面纳入法治化轨道。落实好“三到位一处理”，巩固提升全州人社信访工作“一盘棋”工作合力，不断增强依法依规解决信访问题能力，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。通过劳动人事争议相关调解、仲裁、劳动保障监察等，更好做到信访工作与人社业务相互促进、共同提高。