湖北日报讯（通讯员向继武、谢兴义）“感谢人社干部上门服务，我补交了6年的城乡居民养老保险费，下个月就可领养老金了……”9月13日，建始县花坪镇村坊村65岁村民刘德川笑嘻嘻地说。
刘德川，前些年缺乏保险意识、家庭经济困难等原因，一直未缴纳城乡居民养老保险费，年满60岁后，却无法领取养老金。
村坊村，是建始县人社局乡村振兴帮扶村。7月中旬，驻村工作队对全村400余户遍访，逐户盘底人口结构、收入来源、养老金领取情况，发现11组村民刘德川年满65岁未领取养老金，家庭成员也未参保。
弄清缘由后，驻村工作队边向县人社局汇报，边协调县城乡居保局，咨询政策业务。“对于群众急需办的事情，我们得想方设法到群众中去，帮助他们解决问题，而不是让他们有了问题了再来找我们。”
县人社局、县城乡居保局负责人，两次到刘德川家了解情况，宣传城乡居保政策，算养老金政策账、经济账，劝其补交6年保费。
当日，刘德川现场补交6年城乡居民养老保险费；刘德川的儿子、儿媳，下载注册APP，缴纳了2021年城乡居民养老保险费。
近年来，县人社局组织专班，深入群众家中、田间地头，帮助缺乏自理能力的老人、残疾人、“五保”老人等特殊群体进行养老金待遇资格认证，化解群众心中的急难愁盼事儿，惠及5万余城乡居保养老金对象。