清凉胜地引客来
七月的热浪席卷江城，而北纬30°的利川却以22℃的恒温怀抱，迎接八方“候鸟”的翩然而至。在苏马荡，40万避暑客正享受着“抬头见青山，推窗揽云海”的惬意生活。更令人心安的是，利川市医疗保障局精心构建的异地就医服务网络，让每一位远道而来的客人都能体验“第二故乡”的温暖守护。
数据见证便民成效
2025年上半年，一组温暖的数据诠释着医保服务的深度：
州外参保人员在利川就医直接结算突破5万人次，医保基金支付超千万元
利川参保人员州外就医结算2.1万人次，医保报销金额近3000万元
这背后，是利川医保部门打破地域藩篱、畅通服务渠道的持续创新，更是“医保为民”初心的生动实践。
服务网络全域覆盖
如今在利川，一张立体化的医保服务网已然织就：
497家定点医药机构星罗棋布
25家医院、31家诊所、441家药店形成“15分钟医保服务圈”
苏马荡片区实现医保服务“下楼即享”
“现在买药看病就像在老家一样方便，刷卡结算一分钟搞定！”重庆来的退休职工李老师在苏马荡一药店购药后连连称赞。
暖心服务细致入微
利川医保的贴心服务，不仅体现在便捷的结算流程上，更融入到每一个细节之中。针对老年 “候鸟” 对智能设备不熟悉的情况，市医保局在候鸟聚居地宣传异地就医政策，手把手指导老年“候鸟”激活医保电子凭证；在苏马荡定点医药机构设立 “候鸟服务专窗”，提供 “一对一” 政策咨询；建立异地就医快速响应机制，确保紧急情况及时处理。从政策宣传到实际操作，从硬件设施到软性服务，利川医保人用 “绣花功夫” 织就了一张有温度的保障网。
凉城纳凉更纳福，异地医保解乡愁。利川市正以“永远在路上”的服务理念，持续优化异地就医体验，让每一位“候鸟”都能在这片清凉沃土上，收获“此心安处是吾乡”的幸福感受。