（通讯员：毛才）“现在我终于在凉城利川定居了，非常感谢你们提供的耐心细致的帮助！”2025年7月23日，从武汉到利川避暑的张女士将一封感谢信送到了州住房公积金中心利川市办事处的营业大厅。
近年来，凭借得天独厚的自然资源和气候优势，利川市吸引了众多外地游客前来避暑安居。2024年，在武汉工作的张女士与丈夫计划在利川市购买避暑房，由于对当地公积金贷款政策不了解，张女士先电话咨询了利川办事处，工作人员热情解答并全程指导，最终协助张女士一次性成功办理了异地公积金贷款。
今年，张女士的丈夫因工作原因无法到现场办理公积金异地还款业务。了解这一情况后，利川市办事处主任和工作人员主动帮助张女士提供了解决方案：由其丈夫本人向武汉市公证处申请委托公证，委托张女士代为办理相关手续，顺利办理了异地划扣，从武汉公积金账户扣划公积金结清了住房贷款。
张女士表示，这种热情、专业、高效的服务让她深感温暖，更加坚定了在利川定居的决心。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”。一封感谢信，折射出利川办事处全体工作人员不断把“全心为公 积金为民”理念转化为“为群众办实事解难题”的具体行动。下一步，利川办事处将继续践行为民服务的宗旨，让办事群众在每一次业务办理中感受到温暖和尊重，为凉城利川发展贡献公积金力量。