注意啦明天（10月17日）恩施州12345热线“局长接听日”活动第二场医疗保障专题来啦
本期重点围绕以下方面
为群众答疑解惑
本期以“医疗保障”为专题，重点围绕基本医疗保险参保登记、医保关系转移接续、异地就医转诊备案、职工基本医疗保险个人账户一次性支取、门诊慢特病病种待遇认定、门诊统筹等方面接听群众反映问题和回访群众诉求办理情况。
如果你有这些方面的问题
明天可拔打电话咨询
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活动时间：10月17日上午10:00—11:00活动地点：恩施12345热线中心
接听人：恩施州医保局党组成员、副局长、二级调研员 董祖锋
拨打方式：恩施州范围内请拨打12345；恩施州范围外请拨打0718—12345。
一、受理方式只限于来电接听，不接受来人来访。其他受理渠道接收的群众诉求和超出接听专题范围的来电，由州12345热线工作人员详细记录后按规定处理。
二、因来电较多而接听单位领导未能及时接听的诉求，由州12345热线工作人员详细记录后按规定流程办理。
三、接听单位领导接听受理的问题，能当场答复的，当场给予答复；能当场解决的，当场协调解决；需要进一步调查处理的，接听活动结束后由州12345热线中心以工单的形式转派至相关承办部门调查处理，并在5个工作日内按规定流程办结。
您关心的，就是我们关注的
10月17日10:00到11:00
等你来电