在高坪镇，一位患高血压的老人在高坪镇卫生院购买高血压药物时，在发生门诊费用报销的时候，医保专管员问他：“大爷，您是高血压患者，您申报了门诊特殊慢性病了没有啊？”，老人说：“我高血压几年了，想申报门诊特殊慢性病，可是我不会操作。”医保专管员说：“我们高坪卫生院新成立了医保服务站，您把资料给我，我来帮您申请。”于是，医保专管员在湖北医疗保障微信小程序中帮老大爷顺利申报了高血压的门诊特殊慢性病。几天后，老大爷专程来到高坪卫生院，拉着医保专管员的手说：“谢谢你，谢谢你啊，我的高血压门诊特殊慢性病申报成功了，我再买药时自己也不用花多少钱了。”
这是建始县医保局将医保经办服务多点延伸，让参保群众在就医购药时也能顺便办理医保业务的一个缩影。
近几年，建始县旅游业发展迅速，每年到建始县旅游的外地游客多达百万人次，特别是高坪镇、花坪镇为旅游重点接待乡镇更是游人如梭。为了更加方便快捷的为当地及外来人口提供优质的医疗保障服务，建始县医保局决定将医保服务站的建设延伸到乡镇，在我县高坪镇、花坪镇卫生院及交通便利的医保定点药店成立医保服务站，为前来寻医问药的患者提供所需的医保服务。
将医保服务站建设由县城延伸到乡镇，可以促进医保医疗医药深度融合，进一步提升医保经办服务能力，实现经办服务从“有没有”向“优不优”转变。新设立的医保服务站有服务场所、服务标识、服务人员、服务设施及服务事项，把群众最关心、最需要的高频事项延伸到乡镇医药机构办理，并为参保群众提供优质的医保政策咨询服务，真正的把医保服务送到群众的身边。