“才晓得在网上就可以查询、打印社保参保记录证明，再也不用去窗口排队办理，方便又快捷。”8月25日，即将退休的企业参保职工陈先生通过湖北政务服务网，查询自己的参保险种、参保年限和缴费记录，对自己历年来的参保缴费情况做到心中有数。
社会保险个人权益记录能够反映用人单位是否据实给员工申报缴纳社保的情况，社会保险个人权益记录包括个人参保证明（近两年养老保险缴费明细）、个人权益记录（缴费总月份、总基数、个人账户储存额）、历年参保缴费证明等（每年的缴费基数及总月数）。为方便广大群众获取社会保险个人权益记录证明，推进“放管服”改革有关要求，自2021年1月起，我州城镇企业职工社会保险参保个人可通过湖北政务服务网，在线申请打印社会保险权益记录证明，无需经社保经办机构审核，实现“不见面”办理。
“城镇企业职工社会保险个人权益记录查询打印”在线办理流程为：参保人员打开湖北政务服务网，实名制注册、登录后，在网站首页将地区选择为“恩施州”，在搜索栏输入“城镇企业职工社会保险个人权益记录查询打印”找到办理事项，点击“在线办理”按钮，即可按提示进行下载和打印，获取电子盖章的社保参保权益记录证明，与线下窗口打印的参保证明具有同等法律效力。
目前，州社保局运用大数据、网络共享等技术手段加快实现社保经办数字化，打造线上、线下双平台。除了在社保窗口、网上打印参保权益记录证明外，还可通过市民之家的自助终端机获取，申请人在自助终端机上识别身份证原件及人脸识别系统核验后即可办理。