(通讯员刘璐璐)为进一步检验办税服务厅人员综合素质,提升办税服务厅人员业务能力,提高前台人员办税效率,更好地为纳税人提供优质高效的办税服务,恩施市税务局第一税务分局接连几个月数次组织办税服务厅人员进行业务考试,考试采取集中闭卷形式进行,试卷统一由一分局业务办公室印刷,试卷统一在考前5分钟由第一税务分局分局长王晓芹启封。
此次测试共有52名办税服务厅工作人员参加,此次考试坚持“干什么,学什么,练什么,比什么”的原则。考试内容包含了减税降费政策以及一般纳税人增值税申报表操作等与办税服务厅工作密切相关的知识。同时充分发挥绩效管理“指挥棒”作用,将此次测试结果纳入绩效考核,确保真正做到以考促学、以考促优,进一步提升办税服务厅纳税服务工作水平。
下一步,恩施市税务局第一税务分局将以此次考试为契机,认真落实学习计划,通过专题学习、集中学习等多种形式切实加强学习,并有计划的安排办税服务厅人员参加考试,确保把考试测试与日常工作、提高工作质效和推进改革创新有机结合起来。
