5月8日，由恩施市人社局、恩施市残联、郑卫宁慈善基金会主办，市公共就业和人才服务局、湖北残友技能培训有限公司承办的首期淘宝"云客服"残疾人培训班在恩施市特殊教育学校开班。
开班仪式上，市公共就业和人才服务局主要负责人向残疾人朋友介绍了我市关于残疾人培训、就业援助和创业帮扶等方面优惠政策，并祝愿参训学员顺利结业，成功实现就业创业。
据悉，首期培训班为期20天，参训学员20名，开设了电脑和互联网应用、电脑打字、淘宝实践、"云客服"流程和职业精神树立等课程，并为参训学员提供免费食宿。培训结业后，还将借助淘宝残疾人"云客服"公益项目平台，为考核合格者提供淘宝"云客服"岗位。