为加强政务诚信建设，持续优化营商环境，恩施州公安局郑重向社会和公众承诺：
1.打造过硬队伍。深入贯彻落实习近平总书记重要“训词”精神，坚持政治建警、全面从严治警。着力锻造一支有铁一般理想信念、铁一般责任担当、铁一般过硬本领、铁一般纪律作风的公安铁军，履行好公安机关使命职责。
2.提升工作作风。公正文明执法，推进执法规范化建设，严格规范接处警、执法办案流程，实行接处警“首接责任制”，办案“终身负责制”，坚决杜绝推诿扯皮。
3.严格依法行政。严格遵循依法、诚信、公开、高效、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和群众满意度为目标，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下。公开办理程序、办理流程、办理时限和服务标准，规范行政行为，改进服务质量，提高工作效能。
4.优化营商环境。深化“放管服”改革，加强“网上公安局”建设，全面推进“一网通办”“一事联办”。简化审批程序、优化审批流程、缩短审批时限、提高公共服务水平、落实便民利企措施，诚信履行合同约定，按时支付合同款项。依法保护企业合法权益，维护良好的市场秩序和发展环境。
5.维护社会安全。全力化解风险隐患、严打违法犯罪活动、纵深推进扫黑除恶专项斗争、整治治安突出问题，使人民群众安全感更加充实、更有保障、更可持续，着力打造全国最平安自治州。
以上承诺，坚决履行，请广大群众和社会各界予以监督。
联系电话：0718-8488110
电子邮箱：zgaj@enshi.gov.cn
恩施土家族苗族自治州公安局
2020年9月15日