“今天我们一起复习关于公司注销和增资减资等业务的申请条件。”5月21日早上,恩施市民之家州直综合窗口工作人员又开始了新一天“晨学晨练”,由州市场监督管理局工作人员王黎艳讲解关于公司业务的相关政策和网上操作流程。
每日“晨学一刻钟”学习活动,是州政务局联合入驻单位为窗口工作人员推出的一份特殊的“营养早餐”。从今年3月开始,每个工作日清晨,州直综合窗口全体工作人员提前20分钟到岗,开展“晨学一刻钟”,进行现场教学、实操实训、模拟办事等方式,学习最新政策、实时解疑答惑、汇总梳理补漏等。

晨学晨练活动开展以来,州政务局每周根据窗口业务受理实际情况,与相关业务部门一起制定学习计划、明确学习要求,让窗口人员能够学有所获、学有所悟、学以致用,在学习中增强服务本领、提升综合素质,锻造一支优服务、强本领、能作为、敢担当的综合业务受理队伍。
下一步,州政务局将在州直综合窗口常态化坚持晨学晨练制度,涵盖政务礼仪、政策法规、日常业务、实操演练、工作纪律、道德文化等各方面学习内容,通过学习提振工作人员精气神、凝聚审批服务正能量,用“没有最好、只有更好”的服务理念,展示政务服务良好形象,不断诠释“只进一扇门,办好一件事”的服务真谛。