医疗保障事业关乎民生福祉，是社会和谐的“压舱石”。利川市医疗保障局始终坚持人民至上，坚持问题导向、目标导向，在老百姓的急难愁盼上持续发力，医保政策越来越好，医保服务也越来越方便。
▶异地就医便捷了
打开微信，在搜索框里输入医保电子凭证，点开医保码，扫一扫，9月4日，在武汉同济医院结算窗口，罗某霞熟练的拿出手机，很快完成医保结算，整个过程不到一分钟。“哪像以前哦，要自己先垫付，再拿资料回利川报销，要跑好几次，麻烦”，对这个异地就医，罗某霞感触太深。
2017年3月，罗某霞在利川市人民医院确诊癌症，后到武汉同济医院做手术。“异地就医要先备案，我们拿着社保卡、转诊证明等到利川市医保窗口，现场填表。这都好办，难的是要先垫付，当时要十几万啦，到处筹钱”，罗某霞现在说起还忍不住掉眼泪，出院后，拿着一摞病历、发票、用药清单，再到利川医保窗口报销。又过了大概三个月，才拿到报销款。“现在好了，自己在网上备案，不仅住院直接报销，连门诊慢特病也直接报销了，”罗某霞话锋一转，我这次门诊买的奥希替尼，报销后自负金额还是用我老公的个人账户支付的，他身体好，个人账户上还有一万多呢。
消堵点、解民忧、纾民困、暖民心，利川市医疗保障局搭建起更多的“路”和“桥”，人民群众获得感幸福感更强。
▶医保服务靠前了
“又有2个高血压患者1个糖尿病患者门诊慢特病待遇申请未通过，我将他们录入系统了”，5月14日上午，医保服务大厅工作人员小田刚上班就从恩施医疗保障微信公众号上，筛查出未通过门诊慢特病待遇申请的“两病”患者，小田直接将这些患者信息录入湖北省医保信息平台。这是小田的日常工作，定期筛查恩施医疗保障微信公众号，凡是高血压、糖尿病患者，只要申请门诊慢特病待遇未通过，小田就会将他们直接录入湖北省医保信息平台，让他们无需申请就能享受两病待遇。
“两病”（高血压、糖尿病）是最常见的慢性病，不仅影响参保患者劳动能力和生活质量，而且还需要长期服药，增加了患者的负担。该局简化“两病”申办流程，主动从恩施医疗保障微信公众号上找寻未通过门诊慢特病待遇的“两病”患者，同时对接卫健部门，定期从卫健部门拷贝“两病”患者名单，对未达到慢特病认定标准但纳入卫健部门“两病”规范化管理的参保人员，直接纳入“两病”门诊用药保障范围，实现“两病”门诊保障待遇资格“免申即享”。
“医保政策变化快、门类多、范围广，稍不留意，可能就会有群众未享受到该有的待遇，我们主动出击，靠前服务，变以前的‘人找待遇’为现在的‘待遇找人’，让老百姓少跑路甚至不跑路也能享受到医保红利”。该局党组书记覃远军介绍，目前利川的生育津贴、两病待遇、依申请医疗救助、参保资助都已实现免申即享，将来，各项医保待遇可能都通过“待遇找人”兑现给患者，兑现的方式也会越来越快速便捷。
▶医保待遇提升了
从2023年9月1日起，利川市严格落实《恩施土家族苗族自治州城乡居民基本医疗保险实施办法》，州外就医起付标准最高降低1500元；州内二级、三级定点医疗机构支付比例分别提高5%；临时外出就医类人员在州外定点医疗机构支付比例最高提高25%；异地长期居住类人员在州外定点医疗机构支付比例最高提高35%；城乡居民基本医疗保险年度最高支付限额提高到15万元；取消无第三人负担的意外伤害住院费医保基金限额1万元的支付政策；女性参保居民住院分娩等医疗费用纳入居民医保基金支付范围；取消无第三人负担的意外伤害住院费和目录内一次性医用消耗材料、目录内人工器官、体内植入材料费用医保基金限额支付政策。住院起付标准降低、住院报销比例提高、年度支付限额提高、待遇享受政策优化，利川医保待遇明显提升。
▶药品耗材便宜了
“种植一颗只要5000多元，还可以承受，我同事几年前种植两颗，花了3万多元”，实验小学的刘辉老师乐呵呵的告诉记者，“我的右上槽牙掉了几年了，吃东西很不方便，因为舍不得钱，一直没种，这次是听说利川种植牙降价了我才来的，医生说去年4月份种植牙就降价了”。
“一口牙，一辆车”“不看牙，牙疼；看完牙，心疼”，在利川，这种望“牙”兴叹的历史一去不复返了。自2023年4月20日起，利川全面实施口腔种植医疗服务收费、种植体集中带量采购、牙冠竞价挂网“三位一体”综合治理，通过调控医疗服务价格、集中采购专用耗材，采取“医疗服务项目+专用耗材”分开计价的收费方式，大幅降低种植牙费用，单颗常规种植牙总费用将从原来的普遍万元以上降至4500元至5500元，平均降幅达50%左右。
鞋子合不合适，脚最清楚，医保政策好不好，群众最有发言权。只有让群众实实在在的得到实惠、感到便利，群众才会认可你支持你。
“听说医保又有好消息了，家庭共济对象范围要扩大到了近亲属，医保政策好了，我们老百姓的心里才踏实”，对未来，罗某霞充满了希望。