为了解窗口办事流程、解决群众办事堵点难点,提高政务服务效能,10月22日上午,州政务服务和大数据管理局(以下简称州政数局)党组成员、副局长赵久胜深入政务服务综合窗口,现场体验“医保卡激活”事项。

赵久胜同志以办事人员身份“走流程”,了解医保卡激活和异地社保如何转入等业务的办理渠道,并在办理过程中监督窗口人员是否实行一次性告知。
州政数局自今年8月以来,常态化推进政务局长“坐窗口、走流程、优服务”活动。局领导班子成员两周一轮,体验办事流程、服务办事群众。通过此活动,局长们用心倾听办事群众的意见与建议、体验审批流程的繁简程度和办事效率的高低,对发现的问题提出优化措施,提升了政务服务整体水平。下一步,州政数局将深化落实“局长坐窗口”活动,不断探索便民服务举措,形成“人人都是服务员,事事都关民生情”的良好氛围,为优化我州营商环境、打造优质高效的政务服务奠定坚实基础。