今年以来，恩施州医疗保障局紧紧围绕国家、省医保局和州委、州政府部署要求，按照年初既定的“七项重点任务”紧锣密鼓推进各项工作落地落细，取得了良好开局。其中，保障困难群众医疗保障权益和提升门诊慢特病服务质效的工作经验均在全省相关工作会议上进行经验交流。
在全省医疗保障待遇和医药服务管理会议上，我局以《强化权益保障 优化管理服务 切实提升医疗救助托底保障质效》为题，介绍了我州统筹运用政策管理“加减法”，即优化医保服务上做“加法”，增强群众的获得感；在整治无序就医上做“减法”，控制救助对象住院率；在推进协调联动上做“乘法”，构建联防联控大格局;在防止基金违规使用上做“减法”，守好群众“救命钱”，确保困难群众权益有效保障的经验做法。
在全省医疗保障经办业务培训班上，我局以《慢病“快”办 特病“特”办 着力提升门诊慢特病服务质效》为题，介绍了我州医保经办系统围绕“三个聚焦”，即聚焦责任落实，高位推进全流程网办；聚焦高效便民，持续提升评审质量和聚焦服务升级，大力推行多方式办理.实现了服务下沉“就近办”；互评互认“提速办”；线上申报“掌上办”；政策找人“主动办”和定期抽查“安全办”，最大限度方便群众，不断提升群众的获得感和满意度的工作经验。