近日，中央全面依法治国委员会办公室、国家信访局《信访工作法治化典型案例汇编》印发，恩施州医疗保障局《主动排查化解改制企业职工医疗保险参保难题》入选“预防法治化篇”。
该案例是恩施州医疗保障局坚持信访矛盾源头治理的一个缩影。该局自组建成立以来，始终高度重视信访工作，主要领导牵头持续开展信访矛盾大排查、大化解专项行动，对信访量大、群众反映强烈的医保问题开展摸底式排查，攻坚式化解。案例中，少数原国有、集体改制企业职工未参加职工医疗保险，如不提前化解，可能会演变成重大信访问题。该局通过深入下访调研、提前评估风险、联席会议会商和依法完善政策四个步骤切实从制度层面妥善化解群体性信访风险，让当事人切实感受到依法律按程序就能公正有效解决问题。