（通讯员姚颖纯）“没想到现在只要在手机上下载鄂汇办APP就能办理养老保险缴费了，真是太方便了，我都不用跑到窗口来办了。”在鹤峰县政务局便民服务站，前来办事的张阿姨在工作人员的指导下成功在鄂汇办上办理了养老保险缴费。
近期，为让群众“办事不出门，随时随地办”，鹤峰县政务局积极推广使用鄂汇办APP，开展线上线下多种宣传活动，构建全媒体宣传矩阵，营造“掌上办”便民氛围，让全县居民乐享鄂汇办便利“套餐”。
据悉，办事群众只需要在手机上下载一个鄂汇办APP，就能在上面办理养老保险缴费、公积金查询、电子医保卡申领等多项业务。遇到不会办理的业务，还可以通过县政务局发放的高频事项办理流程图进行操作。
县政务局大力开展全覆盖线上宣传。运用鹤峰县人民政府门户网站、16个相关单位的微信公众号、微博等政务新媒体，以及各级单位的微信群、QQ群等进行广泛宣传，通过全媒体宣传路径，动员全县所有机关企事业单位干部职工下载并使用鄂汇办APP。
通过进窗口、进社区、进农户等方式，县政务局积极进行全方位线下宣传。据统计，全县县乡村三级政务服务大厅已向群众发放鄂汇办宣传册500余份。县政务局志愿服务队在社区、街道发放流程图50余份，宣传人数100余人。县政务局驻村尖刀班入户宣传80余户，普及人数200余人。
同时，县政务局也持续开展全环节指导培训。对全县县乡村三级政务服务机构工作人员开展“鄂汇办”及政务服务工作培训。目前已从上到下推广到社区一级，6月1日，县政务局联合容美镇政府开展社区工作者政务服务专题培训会，4个社区共45人参训。此次培训过后，社区工作者将回到各个社区向居民进行推广，达到“人人使用鄂汇办，人人会用鄂汇办”的预期目标。
“下一步，我们将持续推进多种形式的‘掌上办’、‘指尖办’套餐，让群众足不出户就能办事、好办事、办成事。”县政务局相关负责人表示。