3月13日，恩施市医保局相关工作人员就医保服务一体化建设到建始县进行交流。
上午，恩施市医保局一行到长梁镇便民服务大厅，查看了医保服务事项在乡镇办理情况，随后到长梁镇瓦子院村、下坝社区查看并体验了医保服务事项在村（社区）办理情况。最后，恩施市医保局与建始县医保局到县市民之家，双方深入交流了在医保服务领域中的具体做法和好的经验。
恩施市医保局一行来到建始县市民之家对医保政务服务经办窗口，就各部门窗口工作内容及日常工作流程进行了问询探讨。交流研讨会上，双方沟通交流了各点各岗人员配置以及建始县医保服务一体化建设基本情况。
建始县医保局大力推进医保服务事项前移到乡（镇）、村（社区），按照“能放必放、应放尽放”原则，在全县建成体系完善、流程规范、制度健全、便捷高效的县、乡（镇）、村（社区）三级医保经办服务体系，实现参保群众“办事不出村”目标，打通医保服务“最后一公里”，持续提升参保群众获得感与幸福感。