本网讯(通讯员 田慧 方明姗)为深入推进我县“放管服”改革,加快政务服务标准化建设,切实提高政务服务效能,提升政务服务水平和群众满意度,扎实推进我县政务服务向乡村延伸,打通政务服务的“最后一公里”。根据州政务局的统一安排,近日,来凤县政务局对全县8个评选村的村级便民服务站开展全州示范村级便民服务站考评培训会并到各乡镇进行交流学习。

培训会上,该县政务局业务负责人对政务服务工作现状进行简洁明了的概括和说明,强调了本次示范村级便民服务站评选的考核要点、考核要求、考核内容以及评分标准,公平公正最大限度实现政务服务便民化等方面工作的重要性。考评组一行对全县8个乡(镇)、8个评选村的村级便民服务站的功能区设置、窗口布局、办事流程优化等情况,与各乡镇村技术人员进行了学习交流,并对乡(镇)、村便民服务中心规范化建设标准进行了讲解,结合县直职能单位下放事项,对乡(镇)高频便民服务事项做了梳理。

通过本次培训及交流县政务局要求乡(镇)、村,要持续优化办事流程,提升办事效率,缩短办事时间,一切从便民的角度出发,让百姓少跑腿、少走回头路。要本着为人民服务的原则,对工作人员的服务态度、服务语言、服务行为进一步规范,不断提高服务质量,自觉树立起高效、廉洁、亲民,为民的良好形象。补齐短板,亮出特色,把便民服务站打造成为宽松舒适、亲民化、开放式的服务场所。