民生无小事,枝叶总关情。为进一步加强基层医保经办服务能力建设,扎实推进医保服务事项下沉村(社区),进一步优化便民服务,近日,来凤县革勒车医保工作站联合镇便民服务中心大力推进医保服务事项下沉工作,打通医保服务的“最后一公里”,为广大群众提供优质办事服务和办事效率。
为推进落实“医疗保障、群众至上”的服务理念,统筹将城乡居民参保登记、异地转诊备案等12种办理事项下沉到村(社区)便民服务窗口,实现医保业务“掌上办、就近办、立马办”,切实让参保群众在“家门口”就能体验到优质、高效、便捷的医疗保障服务。同时,革勒车医保工作站开展线上+线下相结合的技能培训,采取走下去培训、线上视频讲解、微信群交流学习等多种方式为各村(社区)AB岗人员进行指导讲解,让工作人员真正做到“开口能讲政策、遇事能办业务”,把“能办”向“好办”“快办”转变,切实为广大群众提供更优势便捷的医保服务。
下一步,该镇将以保障和扩大民生福祉为出发点和落脚点,不断深化改革创新,转变办事模式,完善综合办理服务机制,扩大服务范围,以服务下沉“小切口”保障群众“大民生”切实做到便民服务“高效办”。