2025年以来，来凤县医疗保障局以“高效办成一件事”为切口，创新服务举措，推动医保服务提质增效，营造惠民利企的良好氛围，让服务惠及更多企业和群众。
促发展，书写惠企篇章。企业是发展的主体,稳企业就是稳经济,保民生,促发展。该局多措并举，为企业的发展保驾护航。医保与定点医药机构即时结算10255人次，1436.75万元；集采药品耗材、国谈药直接结算预付26批次，312.70万元；开展药企专项培训，满满政策“干货”，为药企答疑解惑；医保分管负责人跟班学习，将药企的急难愁盼放在心头，落在手头。
优服务，书写利民篇章。高效推动门诊慢特病20个病种跨省直接结算。今年以来，来凤县跨省直接结算5246人次，统筹基金支出300.30万元。进一步满足了群众跨省就医需求；职工基本医疗保险个人账户资金实现跨省共济使用。截至目前，全县共有1022人次实现个人账户资金抵扣城乡居民医保个人缴费；高效落实新生儿出身“一件事”。2025年，已为146名新生儿办理“落地参保”。
强支撑，书写科技篇章。紧紧围绕医保服务堵点、痛点、难点问题，积极推进医保数字化建设，让智慧医保“飞入”寻常百姓家。“就医购药不带卡，出门只需医保码”“刷脸就能医保结算”“手机扫一扫，追溯码带您寻找药品前世今生”等，这些便捷高效的应用场景，如今已成为来凤县参保群众办事的常态。截至目前，全县8家二级以上医疗机构实现全流程应用，为定点医药机构配备IOT刷脸设备61台，群众就医购药便捷又安心。
高效办成一件事已由“能办可办”向“好办易办”转变。只有让医保服务真正贴近群众生活，解决群众身边的实际问题，才能让群众切实感受到医保服务的温度和便利，书写更显民意、更接地气、更具成效的医保新篇章。
撰稿人：张筱浩