8月15日，巴东县就业中心一楼大厅内人头攒动，一场以“人人有医保 家家有依靠”为主题的医疗保障政策宣讲直播活动在此拉开帷幕。作为巴东县创新政务服务品牌“直播星期五”的第100期特别节目，本次活动通过“政策解读+互动答疑+案例分享”的创新形式，将医保惠民政策精准送达千家万户。
活动现场，四位业务骨干组成“政策宣讲团”，围绕恩施州城乡居民基本医疗保险实施方案、职工医保实施办法等核心内容展开系统讲解，重点解析参保征收流程、国家长效机制等群众关切问题。针对观众提问的“异地就医备案”“大病保险报销流程”等热点问题，现场演示手机操作步骤，实现“政策解读可视化、服务指南口袋化”。
巴东县医保局负责人表示，“这场直播不仅是一次政策宣讲，更是巴东县构建‘全民医保’生态圈的重要起点。通过‘直播星期五’平台，打通了医保政策‘最后一公里’，让偏远山区群众足不出户掌握最新政策；搭建了政民互动‘直通车’，现场解决群众关切；打造了数字服务‘新样板’。未来，我们将以此次直播为起点，持续推进医保服务数字化、精准化、温暖化，为湖北省支点建设贡献巴东医保力量！”