2021年8月20日下午五点半,正值州庆，假期的市民之家之内空荡安静，州市场监管局窗口仍在办公。
“真的是太谢谢你们了，解决了我们的燃眉之急！”办事人刘庆说道。
刘庆是湖北省鄂旅投旅游发展股份有限公司的员工，该公司于2017年3月在湖北恩施大峡谷旅游开发有限公司基础上股改设立，注册资本1.16亿元，由鄂旅投集团子公司恩施旅游集团有限公司控股，占股70%。自2017年起，该公司净利润达到主板上市条件，今年4月向湖北证监局报辅并已通过审定。据悉，湖北省鄂旅投旅游发展股份有限公司预计9月进行证监会的发审会，有望成为恩施州第一个在主板上市的企业。
面临IPO二轮问询，恩施旅游集团有限公司急需根据股权穿透管理要求，办理股东变更登记相关业务。为助推企业顺利上市，弘扬金牌“店小二”精神，州市场监督管理局党组了解情况后立即决定安排工作人员进行“一对一服务”。工作人员通过QQ、电话等方式提前对申请材料进行审核，全程协助指导企业准备相应申请资料，其他纸质资料经集团总部盖章后从外地打“飞的”带回。20日下午五点半，刘庆拿到带回的资料并整理完成后，立即来到市民之家办理，现场办理花了不到十分钟即已完成。
近年来，州市场监管局紧跟“坚持不懈抓大交通、大旅游、大产业、大项目，奋力推进恩施绿色崛起”的发展思路，急企业之所急、想企业之所想，以服务地方经济发展大局和企业高质量发展为出发点，始终践行“无事不扰、有呼必应”的“店小二”精神，进一步优化营商环境，把更高效率、更优服务、更广覆盖的要求注入市场监管血液中。
（州市场监管局工作人员正在办理企业登记业务）
恩施州市场监督管理局
2021年8月23日