为进一步优化税收营商环境，提高窗口工作人员的职业素养和服务水平，9月4日上午，恩施市民之家办税服务厅在做好疫情防控的基础上，组织大厅全体工作人员进行纳税服务礼仪培训。
培训全程既严肃又生动活泼，培训老师采用理论和模拟演练相结合的方式，详细地讲解了窗口人员在实际工作中的仪表仪态、行为举止、服务礼仪等知识。
通过本次培训，窗口人员对办税服务礼仪有了更加清晰的认识，对强化办税服务厅规范管理、提升纳税服务质效、增强纳税人获得感起到了极大的促进作用。大家纷纷表示，礼仪培训让他们受益匪浅，今后将通过更加优质的纳税服务，不断增强纳税人的获得感，展现恩施税务新形象。