为深入贯彻进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见，落实精细化科学化常态优质医保服务，提高群众获得感，鹤峰县医保局全面实现医疗救助资助参保“免申即享”政策服务模式。
该模式主要针对城乡特困人员、孤儿、城乡最低生活保障对象、返贫致贫人口、城乡低保边缘家庭成员等困难群众。
一是加强数据共享。加强与民政、乡村振兴等相关部门的数据共享，在集中缴费期开始前，完成数据比对筛查，按照特殊人员身份认定部门认定结果，完成特殊人员参保登记和身份标识。在集中缴费期内新增、减少特殊人员，实行动态调整。集中缴费期后新增特殊人员及时参保并做标识。
二是主动办理参保。在数据共享的基础上，工作人员在医保系统查询判断特殊人员参保状态，对确认身份未参保人员主动办理参保登记，无需参保对象主动申报，工作人员主动为其办理参保手续，实现了真正的“免申即享”。2024年鹤峰县医疗救助资助参保“免申即享”参保人数共计8106人，资助金额251.95万元。
对在县域外参加居民医保的医疗救助对象，按本地救助对象身份资助标准资助，获知救助对象在参保地已享受资助参保政策的，按本地相应资助身份资助标准扣减参保地资助标准后的差额予以资助。
三是线上线下结合。在推广“免申即享”模式的同时，鹤峰县医保局也保留了传统的线下申报渠道，针对存在时间上不一致、数据异常或身份类别确认前已按普通人员参保缴费等情况，再次进行梳理核对，确认无误后自动进行差额退费。对在县域外参加居民医保的医疗救助对象，按本地救助对象身份资助标准资助，获知救助对象在参保地已享受资助参保政策的，按本地相应资助身份资助标准扣减参保地资助标准后的差额予以资助。另外，通过线上渠道提供便捷查询服务，参保者可以随时了解自己的参保状态。