恩施日报讯 （全媒体记者彭绪艳 实习生周思彤、肖茜 通讯员舒大喜）7月22日，在恩施市民之家人社综合服务窗口，与企业解除劳动合同的陈女士正在办理失业登记，在只需要出示居民身份证或社保卡信息后，不到5分钟就办理完毕，8月陈女士即可享受失业补贴。这只是州人社局优化营商环境、构建和谐劳动关系的一个缩影。
以前企业招用员工，用工企业需到社保经办机构缴纳社保，到公共就业和人才服务部门办理就业登记，然后到人社局劳动关系科进行合同备案；企业与员工解除劳动合同，同样需要跑几个单位或科室办理解除劳动关系、暂停社保和办理失业登记。自2020年下半年以来，州人社局着力简化程序，实现关联事项“打包办”，线下“一窗通办”。同时，依托恩施州社会保险管理信息系统、湖北政务服务网、鄂汇办App实现网上办理。
“以前单位进人、人员辞职，我要跑3个部门办理相关手续，现在只需要在网上操作，省时又省力。”州直某企业单位财务人员王女士介绍，现在单位有人员变动时，人力资源部发通知，经办人员只需填好《社会保险参保职工增减变动表》上传到网上，即可办理社保暂停（缴纳）、失业登记以及劳动合同解除，再也不需要跑多个部门。
为优化营商环境，州人社局从“免申办、提速办、打包办、就近办”入手，深入推进“一窗通办”“一网通办”，将企业招用员工、企业与员工解除劳动合同纳入“高效办成一件事”事项。
据州人社局劳动关系科负责人甘伟忠介绍，劳动关系业务需要企业和劳动者现场办理的业务，已由原先7项业务简化成现有的5项业务，且均下放到县市分层级办理，由原先15个工作日、7个工作日办结统一简化成一个工作日办结，并列入湖北政务服务网“一窗通办”。同时，减少线上、线下提交的资料，简化操作流程。目前，单位招用工人主要进行线上和线下自愿进行就业登记和用工备案；单位与员工解除劳动合同无争议，按劳动合同法和劳动法相关规定执行，有争议就进行劳动人事争议仲裁。