近日，恩施州巴东县聚焦企业群众办事堵点难点痛点问题，推出农民办事不出门96项事项清单，切实降低办事成本，着力实现不见面审批、办事零跑腿。
一是梳理事项定清单。全面梳理依申请政务服务事项，将社保卡申领、社保待遇申领、社保权益信息查询、社保待遇资格认证、养老金领取、商事登记、户籍办理等高频服务事项纳入全县农（居）民办事不出门事项清单，为申请人提供“零跑腿”或“不见面审批”，切实减轻群众企业办事负担。
二是优化流程减跑动。运用湖北省统一受理平台、湖北政务服务网或鄂汇办APP，通过权力下放、窗口前移、全程网办、服务上门、12345热线转办、全程帮办代办、电子证照“亮证”和证照免费邮寄等方式，优化服务指南，减少企业群众到大厅的跑动次数，实现农（居）民办事不出门，跑出政务服务“加速度”。
三是强化宣传促落实。常态化开展“不见面审批”或“全程网办”宣传，通过微信公众号、大厅LED屏宣传“网上办”视频、开展“一网通办”专题培训、发放网上办事宣传单等方式，多方位、多角度宣传“网上办、掌上办、自助办”，引导办事群众企业使用并习惯“不见面审批”模式，能线上办的不线下办，提高网上办事的知晓度和使用率，推动政务服务由“线下跑”向“网上办”转变，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。