为扎实推进2026年度城乡居民基本医疗保险参保扩面工作，进一步提升医保经办服务质效，近日，县医保局党组书记汤健带队深入走马镇中心卫生院开展医保工作专题调研。
通过实地走访、座谈交流等方式，调研组一行全面了解基层医保政策落实情况，精准破解群众参保缴费难题。与镇村干部、群众代表面对面交流，详细询问2026年度医保缴费进展、政策宣传效果及特殊群体参保情况。对部分老年人反映的“线上缴费操作不便”问题，鹤峰县医保局还在全县各乡镇设置医保参保帮代办点，积极发动各级医保经办人员联合乡、村两级干部主动深入群众中，组织开展医保集中代缴活动，实现医保服务“快速办、就近办、一次办”。
下一步，鹤峰县医保局将继续加大城乡居民医保政策宣传力度，提升“帮办代办”服务水平，把医保政策送到百姓家门口、送到居民手中，切实让参保人“看得到”“听得懂”“办得成”，让便民服务零距离。