1月23日，恩施州政务服务和大数据管理局党组书记、局长谭祖沧来到州政务服务大厅，开展政务局长“坐窗口、走流程、优服务”活动，现场体验办事流程，摸清堵点，解决问题，推动政务服务提质增效。
在综合服务窗口，谭祖沧为办事群众王女士办理了“劳动能力初次鉴定申请”。他先是对王女士的申请材料进行了审查核对，确认齐全无误后，将信息录入系统，为王女士出具“医务诊断通知书”，并告知其到对应医疗机构完成鉴定后即可获得“劳动能力初次鉴定结论”。
在不动产专区窗口，谭祖沧亲自指导办事群众填报表格、核验信息，并为其办完不动产登记、缴税、办证全部流程。办完事后，谭祖沧还组织相关部门人员就进一步优化办理流程进行讨论，提出优化改进措施，真正让群众少跑路。
为持续优化营商环境，聚力提升行政效能，恩施州政务服务部门持续开展“局长坐窗口、走流程、优服务”活动。部门领导班子成员以窗口人员身份到政务服务大厅“坐窗口”、以企业群众身份“走流程”、以服务人员身份“优服务”，检验政策落地“实不实”、办事流程“顺不顺”、办事效率“高不高”、服务体验“好不好”。通过面对面交流、零距离检验，精准发现办事堵点，及时解决群众困难，持续提升服务质效。
下一步，恩施州政数局将持续开展“局长坐窗口、走流程、优服务”活动，不断提升政务服务规范化标准化便利化水平。
