3月18日，恩施州市场监管局党组书记胡会清带队到州市人民政府政务服务中心市场监管窗口调研，谋划优化营商环境及“一窗通办”改革工作。恩施市市场监管局主要领导陪同。州市两级市场监管局党组主要领导到窗口一线看望慰问了一线工作人员，并组织召开了窗口负责人参加的“一窗通办”改革工作座谈会，对“一窗通办”改革提出了具体工作要求。
胡会清强调，持续优化营商环境是推动政府职能深刻转变，更大程度激发市场活力和社会创造力，便利便捷市场主体办事创业的必然之道；“一窗通办”是围绕“放管服”和商事制度改革要求，聚焦群众办事创业需求所建立的“前台综合受理，后台分类审批，综合窗口出件”政务服务新模式，实现“一窗受理、综合服务”。全州市场监管队伍要统一思想，优化营商环境与“一窗通办”既是改革需要，也是群众期盼。
胡会清指出，窗口形象是部门服务能力的直接展示，窗口工作人员是紧密联系人民群众的形象代表，做好窗口工作至关重要。“一窗通办”改革意味着州市两级市场监管政务服务事项深度融合，市场主体可以在州市任何一个窗口无差别受理市场监管相关政务服务，州市所有窗口工作人员要加强学习，提高业务素质；要竭力协作、合理分工，严格按照要求受理，真正实现跨级办理，让市场主体切实感受到改革红利。
胡会清要求，要坚持全州市场监管“一盘棋”，锤炼过硬的市场监管队伍。要加大对窗口工作人员的关怀和爱护力度，一是要把年轻人安排到窗口一线学习锻炼，二是选拔任用干部要注重从窗口发现、选拔。州局要加强对各县市局优化营商环境及业务方面的培训指导，同时各县市局也要加强对辖区市场监管所各方面工作的培训指导，营造“比抓强争促”的工作氛围，共建过硬市场监管队伍，办好利企惠民实事，为恩施州高质量发展注入强劲的市场监管力量。
守正笃实，久久为功。全州市场监管系统要拿出“抓铁有痕、踏石留印”的狠劲，“只争朝夕、责无旁贷”的拼劲，“常抓不懈、凝心聚力”的韧劲，奋力创优一流营商环境，立稳第一方阵，力争再续全年精彩。
