阳春三月，暖意融融。3月6日，利川市医疗保障局的妇女同胞们提前过了一个特殊的“三八”妇女节——她们没有在会议室里听报告，也没有在演播厅里看演出，而是撸起袖子、拿起扫帚、带着政策，走进了城隍社区，把医保服务的温暖送到了老百姓家门口。
“微课堂”搬进社区，政策宣讲接地气
“嬢嬢，您这个高血压药费可以报销，不是非要住院才行！”在社区小广场上，医保局的“巾帼宣讲团”摆开了阵势。针对社区妇女姐妹最关心的生娃报销、产检待遇、新生儿参保等问题，她们耐心解答，面对面算清“生育账”；针对老年人关注的慢性病、“两病”用药，她们用大白话讲清楚“怎么申报、能报多少”。没有官话套话，只有热气腾腾的政策干货，居民们听得频频点头，纷纷点赞：“这些妹子讲得明白，我们听得懂！”
服务“零距离”，医保办事不出门
“您看，点这里就能办理异地就医备案，点这里就能申报门诊慢特病，不会的话，也可以和医保工作人员视频通话，我们有专门人员在视频中教你…”咨询台前，医保姑娘们手把手教居民用手机办理医保业务。针对困难群众郜麟一家，工作人员主动上门，详细了解他的病情和用药情况，现场帮其申办门诊慢特病。“你们这是真的在帮老百姓啊！”郜麟的妻子拉着工作人员的手，连声道谢。
关爱送到家，温暖巾帼心
活动当天，医保“红马甲”们还走进社区困难妇家中，送上节日慰问和生活物资。每到一户，她们都仔细询问医保待遇落实情况，看看家里有没有什么实际困难，叮嘱群众注意居家安全，保重身体。一声声问候，一句句叮嘱，让这个春日格外温暖。
清洁家园齐动手，雷锋精神代代传
除了送政策、送服务，医保局的巾帼志愿者们还拿起扫帚、铲子，在社区巷道里忙活起来。清扫垃圾、清除“牛皮癣”、清理卫生死角……大家干得热火朝天，不少居民也主动加入进来，一起动手扮靓家园。大家笑着说：“这才是真正的‘三八’节，既锻炼了身体，又美化了环境，值！”
从“坐堂办公”到“上门服务”，从“文件传达”到“方言宣讲”，利川市医保局的妇女同胞们用脚步丈量民情，用真心温暖民心，把“惠民”两个字写在了社区的大街小巷，也写进了群众的心坎里。她们用自己的方式，过了一个有意义、接地气的“三八”妇女节，也为医保服务注入了浓浓的“巾帼温度”。