“您好，我是恩施市芭蕉乡政府的工作人员，原在我乡注册成立的湖北恩昀贸易有限公司，现要引入一名外商股东，需要增加外资扩股，恳请你们帮忙办理一下。”
6月22日端午放假第一天，恩施州市场监管局行政审批窗口工作人员接到电话后，迅速开启“绿色通道”。工作人员在了解企业需求后对经办人进行线上指导，引导其完善申请资料；同时立即赶往政务中心，从简从快办理，并将变更完成后的新营业执照，自行驾车送到经办人手中。
“没想到假期还能办成业务，还服务上门把证照送我家里来，为州市场监管局的工作人员点赞！”经办人十分感慨道。
州市场监管局窗口实行“假期不打烊”服务，电话畅通，做到“人在岗、不打烊，事能办、办成事”，便民服务更贴心、更细心、更周到。
州市场监管局窗口将继续秉承“服务群众无小事，服务质量无止境”理念，不断创新审批服务方式，提升服务效率，推动营商环境再优化、企业和群众满意度再提高。