为进一步提升医保政策知晓率、直接结算率、群众满意率，着力强化异地就医保障服务效能，鹤峰县医保局多措并举持续推进异地就医工作提质扩面，持续助推营造一流营商环境。
一是扩大异地就医直接结算覆盖面。按照应纳尽纳的原则，异地就医直接结算覆盖面进一步扩大。今年以来，鹤峰县229家定点医药机构实现异地就医直接结算全覆盖，完成跨省异地就医定点医药机构结算。来鹤旅游、定居、就业的各类参保人群凭社保卡（或医保电子凭证）在鹤峰县异地就医直接结算定点医药机构就医、购药可直接结算，在享受便利医保服务的同时，大大减轻垫付医疗费用负担重、报销手续多、耗时长以及往返奔波等负担。
二是持续拓宽异地就医备案渠道。实现了异地就医备案（包括异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、异地转诊人员备案、其他临时外出就医人员备案）5个服务事项县、乡镇、村（社区）三级办理，参保群众既可在乡镇便民服务中心、村（社区）就近申请办理异地就医备案，也可通过鄂汇办APP、“湖北医疗保障”微信公众号、支付宝“鄂医保”小程序、国家医保服务平台APP、国家异地就医备案微信小程序、国务院客户端微信小程序等线上渠道申请办理，异地就医备案渠道进一步拓宽。截至目前，累计办理异地就医备案1715件。
三是加强政策培训宣讲。积极组织政策宣传宣讲，深入企业、医院、机关、社区、乡村开展医保政策“五进”宣讲活动，同时通过滚动播放电子显示屏、设置宣传台、摆放宣传展板、悬挂横幅、提供医保政策咨询、发放宣传彩页及案例手册等方式，累计发放宣传海报500张，宣传折页20万份。
下步，该局将继续以精细化管理为主线，提升管理服务质效，扎实推进异地就医直接结算惠民政策的落地实施，全力打造“流程优、服务好、效率高、获得感强”的医保领域营商环境。