6月9日，巴东县“开养老院”一事联办事项正式上线“高效办成一件事”系统。自此，在巴东县开办养老院实现“11010”模式，即申请人只跑1次路，提交10份材料，10天内办结。
据巴东县优化办相关负责人介绍，过去开办养老院申请人需要在市场监管、卫健、住建、民政等多个部门来回跑，提交的材料多达30余份，办理时限至少在1个月，这给企业造成较大负担，严重制约全县养老康养产业发展。
为破解这一难题，在县优化办的统筹协调下，由县民政局牵头组织市场监管、卫健、住建等部门多次召开联席会议研究解决措施，各部门换位市场主体角色，倒推办理流程，从“开养老院”民政备案追溯办理流程，缕清所有申请材料和办理环节，能精减的材料必减，能简化流程必简，能整合的环节必合，实现申请材料内部流转，办理证件一次发放，办理结果一次告知。
近年来，巴东县针对市场主体和人民群众反映突出的办事慢、环节多、材料多等问题，大力推进政务服务减时限、减环节、减材料，实施办理流程再造和系统重构，先后在“新生儿落户”“居民身故一件事”“我要开早餐店”“宅基地审批”等高频事项上实现改革突破，全县企业、群众的办事便利度和满意度显著提升。